février 08

Chez Diruy, la Qualité se décline à tous les niveaux

Forts d’une première certification obtenue par l’entreprise dès 2004, les engagements ont évolué en même temps que le management.
Ils ont permis d’obtenir plusieurs certifications et qualifications liées à :

  • notre organisation et management dans une démarche de développement durable (ISO 9001 pour la qualité et ISO 14001 pour l’environnement)
  • notre savoir-faire et nos produits (VERISELECT certification de pose pour les menuiseries, qualification métiers QUALIBAT, PROS de la performance énergétique et PROS de l’accessibilité)

« Toutes ces démarches s’appuient sur des valeurs fortes impulsées par la direction et partagées par l’ensemble des collaborateurs. La vision du groupe Diruy pour 2019 se décline au travers de la responsabilité sociétale et environnementale, du client au cœur du système, du développement et de la proximité, de la confiance, l’engagement et la responsabilité. » nous explique Charlotte Watelet, responsable du service Qualité Sécurité Environnement.

Dans ce cadre, nous nous engageons à :

  • préserver l’environnement au travers de notre gestion des déchets et de nos consommations en énergie
  • être le leader de la satisfaction clients, suivie notamment par l’organisme Opinion system
  • avoir un haut niveau de compétences de nos collaborateurs, par le biais de formations
  • s’améliorer en continu pour atteindre l’excellence de nos prestations
  • s’impliquer dans la fidélisation de nos clients

Nous avons des groupes de travail «Santé et Qualité de vie au travail» et «Collectif Management» qui vont déjà dans ce sens.
Ils sont constitués de volontaires représentatifs de tous les métiers de l’entreprise. Ils se réunissent régulièrement pour proposer des améliorations ou des solutions à des problèmes relevés, dans le cadre de l’organisation ou des conditions de travail. Ces groupes sont à l’origine d’actions autour du bien-être et de la convivialité.
Par la suite, nous souhaitons mettre en place une certification liée à la sécurité du personnel pour avoir un système complet. Notre objectif permanent reste d’améliorer les conditions de travail de nos collaborateurs et de pérenniser un haut niveau de prestation pour nos clients.

Notre équipe est à votre disposition, contactez-nous par mail pour tout renseignement.
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